En este año, los francos capturaron Jerusalén. Un viernes a media mañana, siete días antes del fin del mes de Sha‘bān en el año 492 de la Hégira, los francos—que Allah los maldiga—capturaron Jerusalén—que Allah la honre. Alrededor de 1.000.000 de guerreros francos entraron en Jerusalén. Mataron a más de 60.000 musulmanes en el centro de la ciudad. «Ellos tomarán el control de cada rincón de vuestras tierras. Los enviaremos de nuevo para destruir los lugares que han conquistado.» (al-Isrāʾ 17:5-7).
ʿIbn al-Jawzī dijo: Tomaron cuarenta y dos lámparas de plata que rodeaban la roca sagrada (al-Ṣaḥra) en Jerusalén. Cada una de estas lámparas pesaba 3.600 dirhams. Los francos también tomaron una palangana de plata que pesaba cuarenta rīth shāmī. También se apoderaron de veintitrés lámparas de oro. Los habitantes de Jerusalén huyeron de Damasco a Irak. Temiendo la opresión de los francos, pidieron ayuda al califa y al sultán. Entre los fugitivos estaba el qāḍī Abū Saʿd al-Kharawī. Cuando la gente de Bagdad se enteró de esta terrible situación, se asustaron y comenzaron a llorar. Abū Saʿd al-Kharawī compuso un poema. Este poema fue recitado en el diván y desde el minbar. La gente comenzó a llorar en voz alta. El califa viajó de ciudad en ciudad, llamando a los juristas para que animaran a los gobernantes a participar en la yihad. Ibn ʿAkīl y algunos otros juristas famosos comenzaron a viajar con este propósito. Sin embargo, no tuvo ningún efecto. «En verdad, a Allah pertenecemos y a Él regresamos.» (al-Baqarah 2:156).
Abū al-Muẓaffar al-Abyurdī escribió el siguiente poema sobre este asunto:
«Hemos mezclado sangre con nuestras lágrimas. Ya no queda lugar para ser apedreados. Cuando el fuego de la guerra arde con espadas afiladas, El peor arma del hombre son las lágrimas que derrama. ¡Oh hijos del Islam! Detrás de vosotros hay ciertos acontecimientos. Estos llevan a las personas a las alturas sobre las plantas de los camellos. Mientras se hacen llamadas de ayuda que despiertan a todo dormido, ¿Cómo puede uno cerrar los ojos para dormir? A vuestros hermanos en Damasco les cortan el cuello, Son golpeados como la espalda de las ovejas o el vientre de las águilas, Y vosotros arrastráis el dobladillo de la humillación y la bajeza como personas pacíficas.»
Abū al-Muẓaffar al-Abyurdī también escribió este poema:
«Hay una pausa durante los rápidos golpes de espadas y lanzas,
Durante esa pausa incluso el cabello de los niños pequeños se vuelve gris y envejecen.
Estas son guerras tales que aquellos alejados de su tumulto—
Aquellos que huyen para obtener la paz—
Sufren el golpe de la lanza del arrepentimiento.
Espadas afiladas sacadas de sus vainas por manos de politeístas
Golpean las costillas y las nucas.
Los que buscan seguridad en la región de Ṭībah ante estas espadas,
Gritan con todas sus fuerzas: «¡Oh familia de Hāshim!»
Veo que mi comunidad no ataca a los enemigos,
Dejan sus lanzas y religión sin apoyo y flojas.
Evitan el fuego por miedo a rodar en el pozo,
Pero no consideran que el golpe fuerte del enemigo será causa de vergüenza.
¿Los principales héroes árabes aceptan el sufrimiento y el tormento?
¿Los comandantes y guerreros persas se someten a toda humillación?
Si no protegen su honor,
Y no defienden su religión,
Entonces por su dignidad
No se esforzarán.
Aunque no busquen ganar recompensa cuando el fuego de la guerra arde,
Al menos atacarían al enemigo para obtener botín.»
En este año, el dominio del sultán Muḥammad b. Malikshāh se fortaleció. Era el hermano de sangre del sultán Sanjar. Su poder aumentó. Finalmente, en el mes de Dhū al-Ḥijjah de este año, se leyó un khutbah en su nombre en Bagdad. También en este año, fue a la ciudad de Rayy. Allí encontró a la madre de Berkyārūq, Zubaydah Ḥātūn, y ordenó que la ahogaran. Zubaydah Ḥātūn tenía entonces cuarenta y dos años. El sultán Muḥammad y Berkyārūq habían luchado cinco veces.
En este año, los precios en Bagdad subieron excesivamente. Hubo hambruna. La mayoría de las personas murieron de hambre. Fueron afectados por una plaga severa. Murieron tantos que no pudieron enterrar a los muertos.